NOVINKY
NOVĚ VYLEPŠENÉ VERZE KAMPANÍ SPUŠTĚNY
Květen 23, 2024
Základní uspořádání tvorby nových KAMPANÍ zůstává tak, jak jste byli doposud zvyklí.
Hlavní novinkou je začlenění tzv. SEGMENTŮ do výběru příjemců. Segmenty (skupiny) umožňují vytvořit mnohem detailnější a flexibilnější specifikaci podmínek obesílky.
Nahrazují například dříve používanou funkci obeslání klientů bydlících "v rozmezí" nebo ke konkrétnímu datu.
Samotné nastavení segmentů probíhá v sekci FLOWCHART , která umožňuje snadnou vizualizaci procesů vytváření výsledných podmínek využitých v kampani.
A jak tento proces funguje?
- Ve flowchartu si připravíte požadovaný segment (skupinu), který budete moci opakovaně využívat a který se, na rozdíl od statických podmínek v kampani, automaticky aktualizuje dle vašich nastavených parametrů.
- Tento segment následně vyberete jako podmínku v kampani.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat a domluvit si školení: eva.linhatova@virtualzoom.com
ANIMOVANÝ GIF
Listopad 6, 2023
ZOOM LETTER nově umožňuje animované .GIF obrázky
Dokončili jsme vývoj a tedy nyní je možno vkládat a rozesílat animované obrázky. V editaci šablon došlo k úpravě Image Cropperu a kromě klasických obrázků ve formátech .jpg, .png, .bmp je možné vkládat i obrázky .gif. Obohaťte a rozpohybujte své newslettery.
INTEGRACE PENĚŽENEK GOOGLE A APPLE
Duben 4, 2023
ZOOM LETTER CRM INTEGROVAL PENĚŽENKY GOOGLE A APPLE
Modul Loyalty program nově umožňuje věrnostní karty klientů ukládat do peněženek v jejich mobilních telefonech. Není proto zapotřebí vydávat plastové nebo jiné věrnostní karty. Pomocí API je možné propojení s PMS (hotelové rezervační systémy) nebo POS (pokladní systémy). Navíc včetně komunikace s klienty pomocí tzv. PUSH telefonních notifikací.
LOYALTY PROGRAM NYNÍ I PRO RESTAURACE
Květen 24, 2022
1/ Propojíme se s Vaším restauračním pokladním systémem abychom získávali informace o hostech. Budeme evidovat výši jejich útraty.
2/ Na základě přidělených úrovní budou moci členové čerpat předem známé benefity. Ať už formou slevy na budoucí návštěvu nebo jiným typem motivace.
3/ Do věrnostního programu je možné integrovat i další Vaše služby např. nákup dárkového poukazu.
LOYALTY PROGRAM OD ZOOM LETTER
Listopad 10, 2021
V rámci ZOOM LETTER CRM licence je možné využít modul LOYALTY PROGRAM.
Nyní tak můžete svým stálým klientům poskytnout
různé benefity "za věrnost".
Vše s možností plné integrace s Vaším PMS,
pokladním systémem, e-shopem. Veškeré bonusy a slevové karty je možné uložit
a mít pod kontrolou v mobilních aplikacích
Google Pay a Apple Wallet.
Klienti tak mají veškeré informace
stále při sobě.
ZOOM LETTER INTEGROVAL FOTOBANKU UNSPLASH
Duben 23, 2021
Všichni klienti ZOOM LETTER CRM software mají nově možnost využívat pro své newslettery fotografie ze světoznámé fotobanky Unsplash.
Díky integraci přímo do editace newsletterů je možné vybírat z více než 2 miliónů fotografií od více než 200 000 přispívajících fotografů. A to vše zcela zdarma! Využijte této možnosti v rámci ZOOM LETTER licence.
VÍTĚZ NOVOROČNÍCH KAMPANÍ
Leden 05, 2021
DÁT SI ZÁLEŽET NA VAŠEM NEWSLETTERU SE VYPLÁCÍ..
PFka většinou končí bez povšimnutí v koši, ale společnost SILVINI, zabývající se prodejem sportovního oblečení,
vytvořila nápaditý newsletter, který zaujal velké množství obeslaných klientů.
Díky perfektním fotografiím a vtipnému textu, se jim podařilo přilákat klienty na své webové stránky
a přimět ke koupi dodatečného vánočního dárku :o)
HO HO HO! Kdo je tady ježíšek teď?
Prohlédněte si celý newsletter
ZOOM LETTER CRM MÁ NOVÉ ROZHRANÍ PRO EDITACI KAMPANÍ
Prosinec 16, 2020
Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a proto jsme upravili editaci kampaní tak, aby byla uživatelsky přívětivější a šetřila Váš čas.
Nový vzhled a vylepšené funkce vás intuitivně provedou celým nastavením e-mailingu.
Zde jsou některé z nich:
- zjednodušený výběr příjemců
- uložení konceptu
- přehledný souhrn před odesláním kampaně
- detailní report
DĚKUJEME NAŠIM KLIENTŮM!
Září 26, 2020
VÍCE NEŽ 30.000 NEWSLETTERŮ ZA POSLEDNÍCH 30 DNÍ
I přes nepřízeň doby je důležité být stále aktivní a dát o sobě vědět. Rádi bychom Vám představili naše klienty, kteří jsou nejaktivnější v rozesílání e-mailových kampaní prostřednictvím ZOOM LETTER CRM. Dejte také Vy Vašim klientům vědět, že jste připraveni na zimní sezónu.
RECEPTION MANAGER - ULEHČETE PRÁCI RECEPČNÍM
Červen 1, 2020
✔ EXTRA SERVICES ✔ DOTAZNÍKY ✔ ONLINE CHECK-IN
Po přihlášení do externího rozhraní se recepci zobrazí kompletní výpis extra services objednávek, vyplněných dotazníků a online check-inů.
Recepce tak může rychle reagovat na požadavky klientů. Po jejich vyřízení si jednoduše požadavek označí jako vyřízený, případně si jej vytiskne.
O spuštění Vás budeme informovat.
PRVNÍ DIRECT BOOKING KONGRES V POLSKU = ZOOM LETTER JE V POLŠTINĚ
Listopad 19, 2019
ZOOM LETTER CRM jako partner prvního direct booking kongresu v Krakově. Naše účast byla dlouho připravovaná a my se na kongres velice těšili. Zaujala nás nejen velké množství hoteliérů z celého Polska, ale i jejich velký zájem o novinky ze světa přímých rezervací.
Workshop JAK ZÍSKAT VÍCE PŘÍMÝCH REZERVACÍ PROSTŘEDNICVÍM E-MAIL MARKETINGU moderovali Adéla Holušová a Michal Wajda
Díky našim partnerům z Bookassist Polska je zoom letter CRM software kompletně přeložen do polštiny.
OPĚT PO ROCE: EMAILING 2020
Říjen 3, 2019 Praha
Konference o problematice e-mailingové komunikace opět za naší účasti a musíme potvrdit že byla velice zajímavá.
I BRATISLAVA UŽ ZNÁ ZOOM LETTER
Červen 13, 2019 Bratislava
V hotelu Marrol’s jsme spolupořádali konferenci pro hoteliéry z celého Slovenska. K naší radosti se do Bratislavy sjeli účastníci nejen z blízkého okolí, ale i z Tater, Nitry a dokonce i z českého Olomouce. Na konferenci jsme kromě informací o vývoji světového e-mailingu představili i naši novinku a to plnou integraci
ZOOM LETTER CRM s PMS Hores. K vidění tedy byla i praktická ukázka, jak se v dnešní době vzájemně propojují jednotlivé hotelové systémy. Z ohlasů všech přítomných bylo zřejmé, že konference měla velký úspěch a byla pro účastníky přínosná.
PRAGUE CITY TOURISM SE STÁVÁ NAŠÍM NOVÝM KLIENTEM
April 11, 2019 Prague
Naším novým klientem se stala prestižní marketingová organizace hlavního města Prahy Prague City Tourism (dříve Pražská Informační Služba), systematicky pečující o všestranný rozvoj cestovního ruchu v české metropoli. Prague City Tourism bude ZOOM LETTER CRM využívat jak pro své marketingové a informační aktivity, tak i pro interní komunikaci v rámci organizace. Máme velkou radost a věříme v přínos našeho řešení návštěvníkům Prahy.
E-MAIL MARKETING WORKSHOP
Leden 24, 2019 Karlovy Vary
Zůčastnili jsme se dalšího workshopu společně s Bookassist Czech Republic v Karlových Varech, kde jsme účastníky seznámili s novinkami v hotelovém e-mail marketingu. Dvě přednášky byly v rámci čtyřdílné série čtyř pilířů úspěchu v digitálním marketingu. Vyvolaly zajímavé diskuze, názory a podněty účastníků z řad profesionálů v hotelnictví, což bylo velice inspirující i s ohledem dalšího developmentu našeho ZOOM LETTER CRM.
ZOOM LETTER CRM jako sponzor HRS Cocktail Party
Říjen 24, 2018 Praha
Na COCKTAIL PARTY společnosti HRS International byl jako sponzor soutěže uveden ZOOM LETTER CRM. Soutěžní otázka byla: „Která je největší hotelová skupina na světě co do počtu hotelů?“. Zvítězil, pan Eric Pere General Manager Hotel Corinthia Prague. Panu řediteli gratulujeme a věříme, že ho sponzorský dar ve formě 2 vstupenek do SkyBox O2 Arény Praha potěšil.
KONFERENCE NA VYSOKÉ ŠKOLE HOTELOVÉ
Říjen 17, 2018 Praha
V rámci jubilejního 10. ročníku mezinárodní vědecké konference Hotelnictví, turismus a vzdělávání proběhla i panelová diskuze na téma: „VELKÁ DATA A JEJICH VYUŽITÍ V CESTOVNÍM RUCHU“ s účastí VIRTUAL ZOOM. Kromě nás vystoupili řečníci renomovaných firem jako: O2, Expedia, IBM, MyStay, Bookassist.
ÚČASTNILI JSME SE KONFERENCE EMAILING 2020
Říjen 05, 2018 Praha
Emailing 2020 je již třetím rokem největší nezávislou konferencí o e-mailové komunikaci v ČR. Pořádá ji společnost Acomware a my byli znovu účastni. Viz. video které je toho důkazem:
E-MAIL MARKETING WORKSHOP
Září 25, 2018 Praha
Bookassist Czech Republic nás pozval na svůj workshop, kde jsme účastníky seznámili s novinkami v hotelovém e-mail marketingu. Dvě přednášky byly v rámci čtyřdílné série čtyř pilířů úspěchu v digitálním marketingu. Vyvolaly zajímavé diskuze, názory a podněty účastníků z řad profesionálů v hotelnictví, což bylo velice inspirující i s ohledem dalšího developmentu našeho ZOOM LETTER CRM.
ZOOM LETTER CRM je stále populárnější
Srpen 21, Praha
ZOOM LETTER CRM oznamuje, že počet licencí typu Lite, Standard, Business, Professional se již nepočítá na jednotky ani na desítky, ale už na stovky!
Roste počet klientů (hotelů, restaurací, e-shopů), kteří software integrují do svých e-commerce řešení.
Rozšiřuje se počet spolupracujících partnerů, např. mezi spolupracující hotelové PMS už patří: Opera, Fidelio, Protel, Hores, Lauryn, Agnis, Mews, Hoteltime, atd.
Co je však nejdůležitější, software se neustále vyvíjí s ohledem na rozvoj on-line marketingu a nové podněty a požadavky Vás, našich klientů.
Neváhejte a kontaktujte nás pro informace o ZOOM LETTER CRM.
Nové bloky v Composeru
Červenec 11, Praha
Naším development týmem byly vyvinuty nové bloky, pomocí kterých se skládají jednotlivé templates pro newslettery klasické, prestay, poststay, narozeninové atd.
Nově má každý k výběru z více než 40 bloků, které má k dispozici dle jednotlivých licenčních programů.
Vyzkoušejte nové bloky ve svých ZOOM LETTER editačních rozhraních.
Rozšiřujeme support team
Červen 20, Praha
Děláme vše pro spokojenost našich klientů, a jelikož stále rosteme, rozšířili jsme náš podpůrný proklientský tým. Nově se svými požadavky můžete kontaktovat tyto kolegyně:
Petra Fesslová
ZOOM LETTER support
Eva Linhartová
ZOOM LETTER support
Pop-up button
Červen 6, 2018 Praha
Zavřeli jste pop-up okno se speciální nabídkou a nyní ho již nemůžete otevřít? ZOOM LETTER CRM přináší řešení v podobě malého buttonu, který na stránce webu zaznamená poslední pop-up a vybídne ke znovuotevření a k využití nabídky.
GDPR se blíží! Mějte vše pod kontrolou a v souladu s GDPR díky ZOOM LETTER.
Květen 28, Praha
Připraven je pro Vás zbrusu nový program LITE určený pro evidenci klientských souhlasů a správu jejich databáze.. Program LITE Vám umožní spravovat a třídit veškeré osobní údaje klientů získané z vašeho webu (kontaktní a objednávkové formuláře) a mít je ošetřené z hlediska GDPR. Buďte v obraze a mějte stále přehled a kontrolu nad Vaší databází.
- databáze klientů
- přiřazení klientů do neomezeného množství skupin
- filtrování a řazení klientů podle zadaných parametrů
- omezení přístupu ke skupinám pomocí uživatelských oprávnění
- záznamy o e-mailech odeslaných klientovi
- editace šablony zasílané klientům pro Double Opt-in žádost
Více než 70 room nights za 12 hodin díky
ZOOM LETTER CRM
Únor 5, Praha
U jednoho z našich zahraničních ZOOM LETTER CRM klientů byl zaznamenán fantastický nárůst rezervací.
Na základě odeslaní newsletter kampaně, bylo jejím prostřednictvím statisticky zaznamenáno více než 70 room nights nových rezervací.
To vše během 12 hodin od jeho odeslání.
Hotelu k tomuto úspěchu s radostí gratulujeme!
ZOOM LETTER CRM VE VÍDNI
Listopad 16, Vídeň
Na jedné z největších konferencí pro hotelový management ve Vídni, jsme prezentovali náš ZOOM LETTER CRM. Celkem se v konferenčních sálech Hotelu Arcotel Wimberger sešlo na 150 hoteliérů z Rakouska a Německa, kde měli možnost shlédnout celou řadu zajímavých přednášek a náš ZOOM LETTER workshop.
Nové rozšíření - MEMBERSHIP
Září 18, Praha
Funkce Membershipu :
- klientský účet s loginem pro registraci
- webová stránka pro přihlášení s obchodními podmínkami
- automatická detekce registrovaného (fingerprints)
- volba doby záznamu fingerprints
- využití promokódu pro membership ceny
- propojení s booking enginem
Dostupná nová verze rozšíření Pop-upu/Stop Exitu!
Červenec 24, Praha
nové funkce Pop-upu/Stop Exitu:
- možnost překrývání/ vysouvání pop-upu z levé nebo pravé strany
- možnost orámování banneru v jakékoliv barvě
- možnost nastavení barvy pozadí
- registrace e-mailu klienta do databáze (Membership)
- výběr barvy "křížku" pro uzavření pop-upu. Na výběr černá, bílá a šedá barva
- nastavení Google Analytics statistiky pro zobrazení a prokliky
Pop-up/Stop Exit dále obsahuje:
- pop-up vyskakovací okna včetně možnosti jich mít na svém webu více
- editace konkrétní stránky (podstránky), kde se pop-up zobrazí + v jaké mutaci
- nastavení prodlevy, kdy se má pop-up zobrazit např. po 5-ti vteřinách a kolikrát
- nahrávání obrázků/pozadí, možnost kdykoliv změnit
- v pop-up možnost nastavit odkaz na další stránku
- v pop-up možnost nastavit kolonku pro zadání e-mailu klienta
- v pop-up možnost caunt down (odpočet platnosti ve formátu dny/hodiny/minuty)
- Deal of the day - speciální nabídka s omezenou platností a nejvyšší prioritou ve zvolené mutaci. Automaticky deaktivuje ostatní pop-up.
- zobrazení dle lokalizace (pop-up se zobrazí např. jen v USA)
- vypnutí/zapnutí
- časovatelnost zobrazení bannerů
